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Retoure

Du kannst Produkte innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt der Ware kostenfrei an uns retournieren. Für Produkte, die im Versandkarton verpackt und durch GLS oder DHL angeliefert wurden, kannst du dir ganz einfach ein kostenfreies Retourenlabel erstellen. Für die Abholung von Produkten, die nicht vom Paketzusteller, sondern unseren Partnerspeditionen zugestellt wurden, kontaktierst du uns über das Kontaktformular. Wir werden die Abholung durch unsere Spedition veranlassen.

Bevor du eine Retourenanfrage einreichst, bedenke, dass Kleinigkeiten auch durch Austauschteile wieder in Ordnung gebracht werden können. 

Wichtig: Bitte übergebe dein Produkt in der Originalverpackung an den Versanddienstleister. Sollte dies nicht möglich sein, können eventuell Gebühren für einen alternativen Versand anfallen.

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Hier findest du eine Übersicht, wie du welche Artikel retournieren kannst. Artikel, die per Spedition zugestellt wurden, sind lediglich mit einer Staubschutzfolie oder einem Schutzkarton verpackt und können daher nicht per Paketzusteller zurückgesendet werden. Artikel, die durch Paketzusteller zugestellt wurden, können nur gegen Aufpreis per Spedition statt durch den Paketzusteller abgeholt werden.

GLS: 

Sitzmöbel 
se:do PRO light 
se:fit 
se:spot & se:spot stool 
se:motion & se:motion net 
se:dot hoch 
se:joy 
on spot cosy 
se:lab sofa Einsitzer & Zweisitzer 
se:flair 

Tische 
secretair home
se:tea

DHL: 

Sitzmöbel 
se:air

Spedition: 

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