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Rücksendung mit DHL

Schritt 1: Rücksendung anmelden

Um von deinem Rückgaberecht Gebrauch zu machen, musst du die Rücksendung bei uns anmelden. Dafür kannst du uns über das benachrichtigen.

Schritt 2: Artikel demontieren

Damit dein Artikel wieder in den ursprünglichen Karton passt, muss dieser demontiert werden. Beachte bitte, dass Bürostühle mit Gasfeder je nach Art und Nutzungsdauer möglicherweise schwieriger zu demontieren sind. Für die Demontage der Gasfeder empfehlen wir die Verwendung eines Gummihammers oder das Ummanteln eines Hammers mit einem Handtuch. Ein paar gezielte Schläge sind in der Regel erforderlich.
Hier findest du eine Demontageanleitung zum se:air:

Schritt 3: Rücksendeschein

Nachdem du den Artikel demontiert hast, verpacke ihn bitte sorgfältig in der Originalverpackung. Füge deiner Rücklieferung den ausgefüllten Rücksendeschein bei. Dies ist wichtig für eine schnelle Verarbeitung deiner Retoure.

Schritt 4: Retourenlabel erstellen

Erstelle dein kostenfreies GLS-Retourenlabel über den folgenden Link. Wir benötigen deine Adressdaten und im Eingabefeld "Sendungsreferenz", trage bitte die 7-stellige Sedus Auftragsnummer ein. Diese befindet sich auf dem Produktaufkleber unter dem Artikel, z.B. 1839721/100. 

Schritt 5: Im DHL Shop abgeben

Die verpackte Ware kann mit dem beigefügten Retourenlabel kostenlos im GLS Shop abgegeben werden.

Gutschrift

Sobald deine Ware bei uns eingetroffen und geprüft wurde, veranlassen wir deine Gutschrift bei unserem Shop-Partner Arendicom. Arendicom benötigt etwa 1-2 Wochen, bis der Betrag auf deinem verwendeten Bezahlkonto verbucht ist.

UNSER VERSPRECHEN

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