Sedus Stoll AG – Büromöbelhersteller seit 1871

Die Sedus Stoll AG mit Sitz in Dogern (Landkreis Waldshut) zählt zu den führenden Komplettanbietern für Büroeinrichtungen und Arbeitsplatzkonzepte. Entwickelt und produziert wird an zwei Standorten in Deutschland. Die hochwertigen Büromöbel „Made in Germany“ werden rund um den Globus vertrieben. Sedus ist eine etablierte Marke und mit neun Tochtergesellschaften in Europa und Dubai vertreten sowie weltweit in über 70 weiteren Ländern präsent. Als Büromöbelhersteller und Technikpionier hat Sedus in seiner 150-jährigen Firmengeschichte mit den innovativen Produkten und Lösungen immer wieder Maßstäbe gesetzt – vor allem in den Bereichen Ergonomie, Design und Nachhaltigkeit.

Garantiebedingungen*

Unsere Garantiebedingungen gelten für Kunden innerhalb der Bundesrepublik Deutschland. Die Garantie gilt für alle Produkte im Shop shop.sedus.com. Wir übernehmen die Garantie für einwandfreie Beschaffenheit und Funktionsfähigkeit unserer technischen Erzeugnisse nach Maßgabe der folgenden Bedingungen:

Garantiezeit

Die Garantiezeit beginnt mit der Auslieferung ab Werk (siehe Herstelldatum auf Produktaufkleber). Für die Sedus Sitz-, Konferenz- und Objektmöbel sowie die Sedus Büromöbel beträgt die Garantiezeit 5 Jahre. Ausnahmen davon sind die Motorsäulen, die Steuerung der elektromotorischen Tische und die Tische mit Höhenverstellung per Gasfeder. Hier gilt die gesetzliche Gewährleistungspflicht.

Garantieleistungen

Im Rahmen dieser Garantiezeit liefern wir sämtliche Ersatzteile (Ausnahme siehe Garantieausschlüsse) ohne Berechnung. Darüber hinaus bietet Sedus den Service eines mobilen Kundendienstes, der vor Ort die Produkte wartet und instandsetzt. Für den mobilen Kundendienst berechnen wir die unten genannte Fahrtkostenpauschale, sowie den Lohnaufwand pro Arbeitsstunde.

Fahrtkosten und Arbeitszeit:
  • Fahrtkostenpauschale 60,– EUR zzgl. MwSt.
  • Arbeitszeit 60,– EUR/ h zzgl. MwSt.
Die Preise beziehen sich auf Leistungen innerhalb Deutschlands. Liegt der Leistungsort außerhalb Deutschlands, so werden hierfür gesonderte Fahrtkosten in Rechnung gestellt, hierfür erstellen wir jeweils gerne ein separates Angebot.

Garantieeinschränkungen

Durch erbrachte Garantieleistungen wird die Garantiezeit nicht erneuert oder verlängert. Eventuelle weitergehende gesetzliche Gewährleistungsansprüche bleiben unberührt. 
Wir haften jedoch nicht, falls der Kunde den Schaden grob fahrlässig verursacht hat.

Garantieausschlüsse

Von unserer Garantie sind ausgeschlossen:
  • Natürliche Abnutzung bei Verschleißteilen (wie Bezugsstoffe, Rollen, Gleiter etc.).
  • Schäden, die durch abgenutzte Verschleißteile entstanden sind.
  • Schäden aufgrund mangelnder Reinigung von Rollen und Gleitern
  • Schäden durch nicht bestimmungsgemäßen Einsatz (z. B. harte Rollen auf glatten/harten Böden), durch unsachgemäße Behandlung oder durch Nichtbeachten der Bedienungsanleitung.
  • Schäden aufgrund extremer klimatischer Bedingungen oder Umgebungseinflüssen (z. B. direkte Sonneneinstrahlung, Säure, Nässe).
  • Schäden aufgrund unsachgemäßer Eingriffe oder Wartung durch von uns nicht bevollmächtigten Personen.
  • Schäden aufgrund vom Kunden gewünschter Abweichungen von der im Shop angebotenen Ausführung.
* Garantiebedingungen gelten ab Kaufdatum 01. Juli 2021